AI Agent 开发：Web 端企业智能体从零到上线的 5 个工程化决策

一个零售企业的 Web 端客服智能体上线三个月仍超时率 23%。问题不在模型，在五个被跳过的工程化决策：传输层选型、安全沙箱、错误链阻断、Token 成本模型、全链路可观测。