深圳某零售品牌CTO把AI装进小程序后,人工客服工单下降67%。本文拆解2026年企业AI小程序的真实开发成本、五道工程关卡、一个从9.8万涨到16.1万的反面教训,附自研/外包/一体化平台三维选型对比表。