企业知识库 AI 落地：RAG 架构从概念验证到生产的 4 个工程化决策

POC 阶段问答准确率 82%，接入全量文档后跌到 47%。问题不在模型，而在分块策略、检索架构、权限模型和评估体系这四个工程决策。本文给出可复现的选型方案与反面教训。